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お客様の声

事例お客様の声を大紹介!

思い入れのあった車ですが、鉄粉がひどかったので、買い換えようかと思っていました。
コチラでコーティングを施工してもらい、自分では落とせなかった鉄粉を落としてくれて、なめらかな艶を取り戻してくれたことに本当に驚いています。
今後もう少しこの車に乗り続けることにしました。またよろしくお願いします。
(アウディ A4)
アンティークな感じがすきなのと、あまり予算がなかったこともあり、古い年式の中古車を買いました。
お金は掛けられないけれども、キレイに出来ないかなぁと悩んでいたところでキーパーさんを知りました。
くすんでた中古車でしたが、見違えるようになりました。傷も結構落ちるんですね!
仕上がりを見たときは感激でした!
(ボルボV40)
スタッフさんは、元気のある大きな声で、誘導をしてくださいましたので、安全に車を駐車が出来、大変良かったです。
スタッフさんは、お客様に「最近お車を乗っていて困ったことがありませんか?」との声かけがありましたので、困っていることなども伝えやすく、大変良かったと感じました。
(レガシィ)
事前に伝えられた時間内で終了しているので大変良く感じました。
車の納車の際にはシートをかけていたのを外して、次の交換時期についてしっかりと説明がありましたので、大変良かったと思います。
スタッフさんは、待ち時間にゆったりと過ごせるようにテレビを見られる席を案内し「好きなチャンネルにして頂いて大丈夫です」との声かけがありました。気遣いを感じられ、良かったです。
(ハチロク)
入店後は、すぐに元気で大きな声でスタッフさんが誘導してくださいましたので、安全にしっかりと駐車することが出来て、良かったです。
休憩室では、ゆったりと過ごせるようにお客様ごとにしっかりと席を区切っていました。テレビもあり、時間が長く感じられず、お客様が快適に過ごせるよう工夫をされていました。
トイレは気になる様なにおいなどもなく、大変気持ちが良かったです。ゴミや水滴などが落ちていることなく、気持ち良く利用することが出来ました。備品もしっかりと補充されていました。
(ワゴンR)
どこで洗ってもらっても、市販のものをいろいろと試しても全く落ちなくて、諦めていました。
しかし、キーパーさんでお願いしたところ、シールの剥がし損ねた痕・何かの液体・ナンバープレートのくすみなど全て落ちて感動しました!
私はブラックが好きなのですが、キレイに保つことが難しかったので、今までブルーなどにしてきました。
しかし、キチンとコーティングすれば常に新車のように乗ることが可能と知り、
念願だったブラックのワンボックスを購入しました。
キーパー様で新車ですぐに施工をお願いした所、さらに艶が深くなり、本当に驚きました!
(セレナ)
以前から気になっており、今回初めて伺ったのですが、たくさんのスタッフが丁寧に洗い、拭きあげをしてもらってとても感激しました!
さらに、キレイになった車に乗って帰ろうとすると、スタッフさんが元気な声で「ありがとうございました!」と見送ってくれたのにはビックリしました!
また行きたいと思います。
休憩室にはふかふかの座り心地の良いソファのボックス席が2つあり、それぞれにテレビがついていたので、他のお客様に気兼ねをすることなく待っていいられると思いました。雑誌類もファッショ系が多く、女性も楽しめるように配慮されていると思いました。
トイレは花の造花や鏡にハイビスカスのシールが貼られていたりと、かわいらしくディスプレイされていました。掃除も行き届いていて清潔感があり気持ちよく利用することができました。
(ミニクーパー)
休憩室は待ちやすくゆったりとした椅子があり雑誌や新聞があり、ドリンクの販売があるので待ちやすく感じます。
トイレは不快な匂いがなく綺麗に清掃されており、ゴミなどがなく綺麗で気持ちがよく利用しやすかったです。
(ステップワゴン)
スタッフさんは笑顔で元気があり話しやすくお客様の車を大切に扱ってくれるようにしっかりと時間配分を伝えていた時間より超過した場合の謝罪がスタッフさんよりしっかりあり不快に感じる部分はないです。
(エルグランド)
対応して頂いたスタッフの方は、最初の応対から最後のお見送りまで笑顔でコミュニケーションを取って頂けたのが好印象でした。
(コペン)
コミュニケーションに好感が持てると共に本当に車にとって何が必要かを考えた上での対応が非常に良かったです。
(シビック)

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Q&A

よくあるご質問をまとめました

ご質問一覧

Q1 新車を購入したのですが、すぐコーティングしても大丈夫ですか?回答
Q2 コーティングをした後は、水に濡らさないほうがいいですか?回答
Q3 コーティングの施工で塗装は傷みませんか?回答
Q4 輸入車にも対応していますか?回答
Q5 誤ってワックスをかけてしまいました。回答
Q6 クリスタルキーパーの作業時間は、どれくらいですか?回答
Q7 クリスタルキーパーで既に付いている傷は消えますか?回答
Q8 ダイヤモンドキーパーの作業時間は、どれくらいですか?回答
Q9 ダイヤモンドキーパーで既についている傷は消えますか?回答
Q10 コーティング後の手入れ方法を教えてください。回答
Q11 アフターサービス(定期メンテナンス等)について教えてください。回答

Q&A

Q1 新車を購入したのですが、すぐコーティングしても大丈夫ですか?
A コーティングは、納車後すぐのタイミングがお勧めです。
キーパーコーティングは、非常に細かい分子でコーティングを定着させていきます。
例えば、塗りたての塗装でも、通気性に優れておりますので塗装の乾燥過程に出てくるガスも、コーティングした後でもキレイに抜けていきます。
多くのガラスコーティングに入っているキシレンなどの『有機溶剤』を使わないため塗装に優しく、侵食してしまうことはありませんのでご安心してお任せ下さい。

Q2 コーティングをした後は、水に濡らさないほうがいいですか?
A 水に濡れても問題ありません。
作業時間の中に必要な乾燥時間などは含まれております。
キーパーコーティングは施工完了後、例えば雨の中お帰りでも効果が変わることはありませんのでご安心ください。

Q3 コーティングの施工で塗装は傷みませんか?
A ご安心ください、傷みません。
私たちは「塗装を絶対に傷めない」というポリシーを強く持っています。そのため、塗装を傷めるトルエン、キシレンなどの有機溶剤は一切含まれておりません。施工においても万全を期しております。

Q4 輸入車にも対応していますか?
A 対応しています。
日本車はもちろん、ドイツ、フランス、アメリカ、イギリス、イタリア等、すべての国の車に施行できます。
特にダイヤモンドキーパーはドイツのSONAX製で、ドイツ本国ではベンツ、BMWなどに純正指定されています。

Q5 誤ってワックスをかけてしまいました。
A ご安心下さい。それほど心配は要りません。
ワックスあるいは撥水コートが塗られると表面がそのワックスなどの性質になります。多くの場合、汚れやすく艶が落ちる原因とはなりますが、時間がたてば自然に落ちてしまう場合もありますので、それほど心配は要りません。ただ、中にはしつこく残るワックスもありますので、そのような場合には再施工をおすすめします。

Q6 クリスタルキーパーの作業時間は、どれくらいですか?
A お車の状態や大きさによりますが標準的な車(Mサイズ)の場合、作業時間は2時間程度です。

Q7 クリスタルキーパーで既に付いている傷は消えますか?
A 消えますが、深い傷は消えません。
目にはっきりと見えないようなボケ傷のようなものは消えて塗装が復元したように艶が出ます。
クリスタルキーパーの方がピュアキーパーよりも消える傷が多くなります。

Q8 ダイヤモンドキーパーの作業時間は、どれくらいですか?
A 6時間で作業が完了します。
朝お預け頂ければ、夕方にはお渡しが可能です。

Q9 ダイヤモンドキーパーで既についている傷は消えますか?
A 前処理で塗装面を削ることのない限度でほとんど塗装表面の傷を消しています。
ダイヤモンドキーパーを適切な状態で施工するため、コーティング前に塗装面調整のための前処理を行っており、塗装面を削ることのない限度でほとんど塗装表面の傷を消しています。

Q10 コーティング後の手入れ方法を教えてください。
A コーティングを施工した車は、基本的に汚れが付きにくくなっていますので、面倒なお手入れの必要はありませんが、コーティング施工後に、簡単なお手入れ方法について、ご説明させて頂きます。
詳細は店舗までお問合せください。

Q11 アフターサービス(定期メンテナンス等)について教えてください。
A コーティングは、初回の施工だけで効果を維持出来るものではありません。定期的なメンテナンスを繰り返すことにより、効果は半永久的となり、愛車のキレイを維持することができます。
どうぞ末永くお付き合いのほど、宜しくお願い致します。

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